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주문 취소 방법

작성자 구템즈(ip:)

작성일 2017-10-31

조회 379

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내용


주문 취소 방법은 아래의 안내 내용을 따라 주시길 바랍니다.



결제 전 주문 취소

- 입금 전의 경우 고객님께서 [주문조회]를 통해 직접 주문 취소하실 수 있습니다.


결제 완료 후 주문 취소

- 입금 및 결제가 완료된 주문 건을 취소하고자 하는 경우, 구템즈 고객센터(051-936-6281)로 연락 바랍니다.

배송 준비가 이루어지기 전 오전 10시 이전까지 가능하며,

배송 출고가 이루어지기 전 오후 1시 이전까지 가능하오니 반드시 빠른 시간 내 연락 바랍니다.

제품 발송이 완료된 상태에서는 주문 취소가 불가능하며, 제품 수령 후 교환/반품 접수만 가능합니다.






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